Политики магазина

Договор - оферта

Договор-оферта Правила продажи товаров в Интернет-магазине www.synchroprofi.ru

 

Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине www.synchroprofi.ru» (далее — «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой ИП Юрьева А.С., далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».

 

1.Основные понятия

1.1. Покупатель – посетитель Сайта (физическое лицо, или представитель спортивной школы  или клуба синхронного плавания и т.п.), принимающий условия настоящих Правил, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, либо лицо, указанное в Заказе в качестве получателя Товара.

1.2. Зарегистрированный Покупатель — Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты (E-mail), Телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.

1.3. Продавец – ИП Юрьева А.С. в лице интернет магазина www.synchroprofi.ru.

1.4. Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещённых в сети Интернет по адресу http:// www.synchroprofi.ru. Сайт принадлежит и администрируется ИП Юрьева А.С.

1.5. Интернет-магазин – принадлежащий Продавцу Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров, отправить Заказ через сервис Сайта или сделать Заказ по телефону +7 977 360 86 92.

1.6. Каталог Интернет-магазина – перечень Товаров, предлагаемых Продавцом к продаже через Интернет-магазин, содержащий наименование, основные характеристики, описание и цены Товаров, размещенный в соответствующем разделе Сайта.

1.7. Заказ – запрос Покупателя на покупку Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону: +7 977 360 86 92, а также на доставку Товаров по указанному в запросе адресу.

1.8. Товары – объект купли-продажи (вещь), представляющий собой ассортимент продукции,  представленный к продаже в каталоге Интернет-магазина, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные в Интернет-магазине как Товары со статусом «в наличии».

1.9. Продажа товаров через Интернет-магазин – продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании предварительного ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в каталоге Интернет-магазина, путем направления Покупателем Продавцу Заказа через сервис Сайта или по телефону.

1.10. Правила – настоящая оферта, устанавливающая правила продажи товаров в Интернет-магазине. 1.11. Курьерская служба – юридическое (физическое) лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.

 

2.Общие положения

2.1. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине www.synchroprofi.ru (Правила) определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой Интернет-магазина www.synchroprofi.ru, адресованной физическим лицам (Покупателям).

2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с настоящими Правилами. В случае несогласия с Правилами, Покупатель обязан немедленно прекратить использование Сайта и покинуть Интернет-магазин.

2.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30)), Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 No 2300-1, Правил продажи товаров дистанционным способом, утверждённых Постановлением Правительства РФ No 612 от 27.09.2007 года, Федерального закона«О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ, Федерального закона «О персональных данных»от 27.07.2006 N 152-ФЗ, и иных правовых актов, принятых в соответствии с ними.

2.4. Оферта, изложенная в настоящих Правилах, является акцептованной (принятой) Покупателем с момента отправки им Продавцу Заказа, в котором должны быть указаны:

-Фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона Покупателя, или указанного им лица (получателя Товара),

-адрес, по которому следует доставить Товар;

-наименование, количество и цена Товара.

2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на странице Интернет-магазина. Уведомление об изменении настоящих Правил Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.

2.6. Продавец производит ознакомление Покупателя с настоящими Правилами путем их размещения на главной странице Сайта Интернет-магазина в разделе «Интернет-магазин» пункт «Правила продажи».

2.7.Покупатель обязуется до момента оформления Заказа в Интернет-магазине ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящих Правилах, а также с иными условиями, указанными на Сайте Интернет-магазина, в том числе с описанием Товаров и ценами на Товары, установленными в Интернет-магазине.

2.8. Продавец вправе затребовать у Покупателя подтверждение ознакомления с настоящими Правилами путем проставления отметки в графе «С Правилами продажи согласен» при оформлении Заказа посредством заполнения электронной формы Заказа, либо иными способами, не противоречащими действующему законодательству РФ.

2.9. Действующая версия Правил размещена на сайте Интернет-магазина. Правила распространяют свое действие на все Товары и услуги, представленные в Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием Товаров и услуг присутствуют в Каталоге Интернет-магазина.

 

3.Товар и порядок совершения покупки

3.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных в Каталоге Интернет-магазина. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Службу поддержки клиентов по телефону: +7 977 360 86 92.

3.2. Товар, представленный в Интернет-магазине, по качеству и упаковке соответствует действующим техническим регламентам и другими документам, подтверждающим качество и безопасность Товаров. 3.3. Покупатель может оформить Заказ самостоятельно с помощью сервиса Сайта Интернет-магазина, либо обратиться в Службу поддержки клиентов по телефону: +7 977 360 86 92.

3.3.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Заказа.

3.3.2. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

3.4. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе плановую дату и время доставки Товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа. Обращаем внимание: в момент подтверждения Заказа Покупатель получает информацию о плановой дате доставки

3.5. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону в течение 1 рабочего дня. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя по телефону и/или электронной почте в течение 3 (трёх) календарных дней с даты оформления Заказа, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме, уведомив об этом Покупателя по телефону либо путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем.

3.6. Покупатель имеет право изменить состав Заказа или аннулировать Заказ до передачи его в Курьерскую службу доставки путём уведомления об этом Продавца по телефону и/или электронной почте.

3.7. В случае частичной или полной аннуляции предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю на банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

3.8. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте. В момент оформления заказа Покупатель подтверждает, что ему более 18 лет. Покупатель несет риск неблагоприятных последствий за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

3.9. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о реквизитах Заказа путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.

Продавец подтверждает и гарантирует Покупателю, что все персональные данные, полученные от Зарегистрированных Покупателей, будут обрабатываться в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

 

4.Ознакомление с образцом Товара и его доставка.

4.1. Способ доставки:

-Курьерская служба доставки

-Пункты выдачи заказов

-Почта России

Более подробная информация о способах и примерных сроках доставки указана в разделе «Доставка» на Сайте Интернет-магазина. Конкретные сроки доставки согласовываются Продавцом с Покупателем по телефону при подтверждении Заказа.

4.2.Территория доставки Товаров, представленных на Сайте Интернет-магазина, Москва и субъекты Российской Федерации, Республика Беларусь и Казахстан.

4.3. Стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости Товара, общей суммы и веса Заказа, адреса доставки и указывается на Сайте при оформлении Заказа.

4.4. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.5. При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Товара, оплачиваемого посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Товар может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

4.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Товара лицо, осуществляющее его доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя соответствии с п.8.3.настоящих Правил.

Документами, удостоверяющими личность Получателя, являются:

-паспорт гражданина РФ;

-военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);

-временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта в порядке, утверждаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти;

-документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации, по которому гражданин Российской Федерации осуществляет въезд в Российскую Федерацию в соответствии с федеральным законом, регулирующим порядок выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории Российской Федерации);

-для иностранных граждан–документ, удостоверяющий право иностранного гражданина на постоянное проживание в Российской Федерации в соответствии с федеральным законом, регулирующим правовое положение иностранных граждан в Российской Федерации.

4.7.Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара, подписания Покупателем документов, подтверждающих доставку Заказа и передачу Товара, а также оплаты Покупателем полной стоимости Товара и услуг по его доставке.

4.8. В случае недоставки Товара Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа после получения от Курьерской службы (только Курьерской службы)   подтверждения утраты Товара или его возврата на склад Продавца.

 Покупатель компенсирует Продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией доставки от Продавца к Покупателю и обратно, в случае обмена или возврата ТОВАРА надлежащего качества.

 4.9. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Товара Получателю или получения Товара у представителя Курьерской службы, в том числе в пунктах самовывоза или на терминалах Служб доставок.

4.10. При получении Заказа от Курьерской службы Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии представителя Курьерской службы для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, отличие доставленного Товара от образца, с которым Получатель ознакомился, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя представителем Курьерской службы составляется Акт о выявленных несоответствиях, подписываемый Получателем Товара и представителем Курьерской службы. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

4.11. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Покупатель расписывается в квитанции к Заказу (или ином документе, подтверждающем передачу Заказа Получателю) и оплачивает Заказ, если Товар не был оплачен на условиях предварительной оплаты. Подпись Получателя в документах о доставке Товара свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

4.12. Уточнить дату, время доставки Товара можно у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа, а также по телефону: +7 977 360 86 92.

4.13. Сроки, отведенные Продавцом для получения Заказа Получателем, ограничены и указываются при оформлении Заказа, на этапе выбора соответствующего способа доставки:

 -Заказ с условием курьерской доставки по адресу Получателя – 3 календарных дня с момента получения СМС-уведомления и/или звонка сотрудника Курьерской службы о возможности вручения Заказа курьером;

-Заказ с условием получения на Пункте выдачи заказов (пункте самовывоза, терминале Службы доставки) – 10календарных дней с момента получения СМС-уведомления и/или звонка сотрудника Курьерской службы о возможности получения заказа в Пункте выдачи;

Дополнительная информация представлена на Сайте в разделе«Доставка».

4.14.Неполучение Заказа в указанные Правилами сроки считается отказом Покупателя (Получателя)от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

 

5.Порядок оплаты

5.1. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

5.2. Цена Товара указывается в Интернет-магазине рядом с соответствующим наименованием Товара. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону в течение 1 рабочего дня. Покупатель вправе согласиться принять Товар по исправленной цене и подтвердить Заказ либо аннулировать Заказ. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ аннулируется Продавцом в полном объеме в одностороннем порядке, о чем Продавец уведомляет Покупателя по телефону либо путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму на  банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Ваш банковскую карту).

5.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент подтверждения Заказа Покупателем. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

5.4. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Способы оплаты». Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.

5.5. Оплата Товара Покупателем производится в рублях путём:

5.5.1. при доставке Товара Курьерской службой — наличными денежными средствами сотруднику Курьерской службы при получении Товара,

5.6. Оплата Товара посредством платежных банковских карт.

5.6.1. В соответствии с Положением об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием, утвержденным Банком России 24.12.2004 No266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

5.6.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.

5.6.3. Возврат Покупателю денежных средств, уплаченных платежной картой, осуществляется только на платежную карту, с которой осуществлялся платеж.

5.7. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

5.8. Продавец ведет статистику выкупленных Покупателем заказов. Продавец вправе в одностороннем порядке определять способы оплаты, доступные соответствующему Покупателю, основываясь на статистике действий, совершенных Покупателем во взаимоотношениях с Продавцом.

5.9. Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров и выдачи кассового или товарного чеков, или с момента получения Продавцом Заказа от Покупателя при выборе Покупателем способа оплаты Товара путем его предоплаты. В случае приобретения Покупателем Товара по акции, определенные Продавцом в акции условия приобретения Товара являются для Сторон существенными условиями заключаемого договора купли-продажи (ч.1 ст.432 Гражданского кодекса РФ).

 

6.Возврат товара и денежных средств

6.1. В случае частичного или полного аннулирования предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара или Заказа возвращается только на банковский счет Покупателя, который Покупатель обязан указать в соответствующем заявлении (ссылка на заявление на возврат) в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту). Заявление на аннулирование Товара или Заказа, заявление на возврат Товара надлежащего или ненадлежащего качества, направляется Покупателем Продавцу на адрес электронной почты Продавца: 3608692@gmail.com.

6.2. Покупатель компенсирует Продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией доставки от Продавца к Покупателю и обратно, в случае обмена или возврата ТОВАРА надлежащего качества.

6.3. Требование о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 7 рабочих дней с момента предоставления заполненного заявления (согласно 8.1. Правил).

6.4. Возврат денежных средств осуществляется банковским переводом. Зачисление денежных средств на банковский счет Покупателя происходит в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

6.5. При оплате Заказа с помощью платежной банковской карты возврат денежных средств возможен только на банковскую карту, с которой произведена оплата.

6.6. Возврат Товара надлежащего качества.

6.6.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая день доставки/получения Товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

6.6.2. Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 No2300-1невозможен возврат Товара, бывшего в употреблении.

6.6.3. Не подлежат возврату /обмену Товары, приобретённые в Интернет-магазине, включенные в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, на аналогичный товар других размера, фасона, габарита, формы, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ No 55 от 19.01.1998 г.:

- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, брашинги, щетки и прочие аксессуары для волос и тд);

- Текстильные изделия из хлопчатобумажных, льняных, шелковых, шерстяных, синтетических, нетканых материалов, и прочая трикотажная и швейная продукция;
- Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования);

- Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

6.6.4. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец обязан возвратить Покупателю сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю Товара, возврат которого осуществляет Покупатель, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего письменного требования через сайт Интернет-магазина.

6.7. Возврат Товара ненадлежащего качества.

6.7.1. Товар ненадлежащего качества - это Товар, содержащий недостатки, то есть Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Недостаток Товара - это несоответствие его обязательным требованиям, предусмотренным законом, или Правилам, или целям, для которых Товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем при заключении договора купли-продажи.

6.7.2. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна, цветовой гаммы или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

6.7.3. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем в момент доставки Товара согласно п.4.10.настоящих Правил. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции или ином документе о доставке, чем подтверждает проверку им Товара до получения, полную комплектность и отсутствие претензий к количеству и внешнему виду Товара.

6.7.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 No 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).

6.7.5. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 рабочих дней со дня предъявления соответствующего требования, а именно с момента получения Продавцом заявления Покупателя согласно п. 6.1. настоящих Правил.

6.7.6. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на платежную банковскую карту Покупателя.

6.7.7. Необходимые документы для оформления возврата Покупателю следует отправить на адрес электронной почты Продавца: 3608692@gmail.com:

- Заявление в порядке п. 6.1. настоящих Правил;

-Документ, подтверждающий приобретение Товара Покупателем именно у Продавца;

-Фотография бракованного Товара;

-Копия паспорта;

-Реквизиты платежной банковской карты для перевода денежных средств в счет возврата стоимости бракованного Товара.

 

7.Ответственность

7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

7.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

-неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных,

-неправомерных действий третьих лиц.

7.3. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

7.4. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при оформлениии Заказа  в Интернет-магазине.

7.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

7.6. В иных случаях, не предусмотренных настоящим разделом 7 Правил, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

8.Конфиденциальность и защита информации

8.1. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных».

8.2. При оформлении Заказа на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес для доставки Заказов.

8.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным Покупателем для выполнения обязательств перед Покупателем в рамках Соглашения.

8.4. Продавец использует персональные данные Покупателя:

-для обработки Заказа на Сайте;

-для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

-для оценки и анализа работы Сайта;

-для определения победителя в акциях, конкурсах и т.п. проводимых Продавцом.

8.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия, о котором он сообщает при подписке на получение таких сообщений. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа в Интернет-магазине, уведомив Продавца по электронной почте. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, если таковые отправляются, не могут быть отклонены Покупателем.

8.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

8.7. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 No 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».9.8.9.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:

-Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

-Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

8.9. Ознакомление Покупателя с настоящими Правилами означает его безусловное согласие на обработку персональных данных, предоставленных Покупателем при регистрации и/или оформлении Заказа в Интернет-магазине.

8.10. Продавец вправе использовать технологию cookies (cookies —служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

8.11. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

 

9.Дополнительные условия

9.1. Продавец может проводить конкурсы и розыгрыши, не являющиеся лотереей и не требующие материальных затрат.

9.2. Продавец вправе менять свои контактные данные без предварительного уведомления Покупателей с учетом указания новых контактных данных на Сайте и в настоящих Правилах.

9.3. Продавец оставляет за собой право без уведомления проводить работы на Сайте, направленные на модернизацию и улучшение Сайта.

9.4. Если при оформлении, размещении Заказа произошел технический сбой, в результате которого была неверно рассчитана стоимость Товаров и/или доставки, Продавец вправе скорректировать стоимость Товаров и/или доставки в соответствии с условиями, прописанными на Сайте.

9.5. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

9.6. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

9.7. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

9.8. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу, отправив сообщение из личного кабинета, по телефону, электронной почте, или иным доступным способом. Все возникающее споры сторон решаются в первую очередь в досудебном порядке путем направления СТОРОНАМИ письменных претензий или жалоб. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

9.9. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

 

10. Реквизиты интернет-магазина и адреса.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЮРЬЕВА АРИНА СЕРГЕЕВНА

Расчётный счёт: 40802810438000099959

ИНН: 771308451330

ОГРН: 318774600430619

Банк: ПАО СБЕРБАНК

БИК: 044525225

Кор. счёт: 30101810400000000225

 

Контактный телефон: +7 977 360 86 92

Часы работы: с понедельника по пятницу 10:00-20:00, в субботу 10:00-18:00, воскресенье выходной день

Политика конфиденциальности

Назначение и область действия документа

  1. «Политика конфиденциальности ИП Юрьева А.С.» действует в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) и определяет позицию и намерения ИП Юрьева А.С. в области обработки и защиты персональных данных, с целью соблюдения и защиты прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

  2. Политика безусловно исполняется руководителями и работниками ИП Юрьева А.С.

  3. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые в ИП Юрьева А.С. с применением средств автоматизации, аппаратно-вычислительных комплексов и без применения таких.

  4. К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных или работник ИП Юрьева А.С.

Определения

Персональные данные – это любая информация, относящаяся прямо или косвенно к  Покупателю. Т.е. к такой информации, в частности, можно отнести: электронную почту, телефон, а также другую информацию, размещенную покупателем на ресурсах интернет-магазина www.synchroprofi.ru.

Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу или пересылку (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Субъекты персональных данных

ИП Юрьева А.С. может обрабатывать персональные данные следующих лиц:

  • субъектов, с которыми заключены договоры гражданско-правового характера;

  • текущих (Покупателей) и будущих клиентов ИП Юрьева А.С.;

  • зарегистрированных пользователей сайта www.synchroprofi.ru

  • представителей юридических лиц;

  • поставщиков (индивидуальных предпринимателей).

Принципы и условия обработки персональных данных

  • Под безопасностью персональных данных ИП Юрьева А.С. понимает защищенность персональных данных посетителей сайта (покупателей) от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

  • Обработка и обеспечение безопасности персональных данных в ИП Юрьева А.С. осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России.

  • При обработке персональных данных ИП Юрьева А.С. придерживается следующих принципов:

  • законности и справедливой основы;

  • ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;

  • недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;

  • недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

 

ИП Юрьева А.С. обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий:

  • обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

  • обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;

  • обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

  • обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов ИП Юрьева А.С. или третьих лиц либо для достижения ИП Юрьева А.С. социально значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;

  • осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с Федеральным законом.

 

В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, ИП Юрьева А.С. вправе осуществлять передачу персональных данных граждан.

 

ИП Юрьева А.С. уничтожает либо обезличивает персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости достижения цели обработки.

 

Права субъекта персональных данных.

Гражданин (Покупатель), персональные данные которого обрабатываются ИП Юрьева А.С., имеет право:

Получать от ИП Юрьева А.С.:

  1. подтверждение факта обработки персональных данных ИП Юрьева А.С.;

  2. правовые основания и цели обработки персональных данных;

  3. сведения о применяемых ИП Юрьева А.С. способах обработки персональных данных;

  4. сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ИП Юрьева А.С.или на основании федерального закона;

  5. перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к гражданину, от которого поступил запрос и источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

  6. сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения;

  7. сведения о порядке осуществления гражданином прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ;

  8. информацию об осуществляемой или о предполагаемой трансграничной передаче персональных данных;

  9. иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ или другими федеральными законами;

А также,

  1. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

  2. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных;

  3. Требовать устранения неправомерных действий ИП Юрьева А.С. в отношении его персональных данных;

  4. Обжаловать в досудебном порядке действия или бездействие ИП Юрьева А.С. в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке в случае, если гражданин считает, что ИП Юрьева А.С. осуществляет обработку его персональных данных с грубым нарушением требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы;

  5. На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

 

Ответственность

В случае неисполнения положений настоящей Политики ИП Юрьева А.С. несет ответственность в соответствии действующим законодательством Российской Федерации. Получить разъяснения по интересующим Вас вопросам обработки Ваших персональных данных, обратившись лично в ИП Юрьева А.С. на адрес: 3608692@gmail.com.

В случае направления официального запроса в ИП Юрьева А.С. в тексте запроса Вам необходимо указать:

  1. ФИО;

  2. номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

  3. сведения, подтверждающие Ваше участие в отношениях с ИП Юрьева А.С. либо сведения, иным способом подтверждающие факт обработки персональных данных ИП Юрьева А.С.;

  4. запрос в электронном виде  должен быть оформлен в виде электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством РФ.

  5. На сайте www.synchroprofi.ru в данном разделе публикуется актуальная версия «Политики конфиденциальности ИП Юрьева А.С.» в отношении обработки персональных данных. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных ИП Юрьева А.С. при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

К таким мерам в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» относятся:

  1. определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;

  2. применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;

  3. обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;

  4. восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

  5. контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;

  6. учет машинных носителей персональных данных;

  7. проведение мониторинга действий пользователей, проведение разбирательств по фактам нарушения требований безопасности персональных данных.

 

В целях координации действий по обеспечению безопасности персональных данных в ИП Юрьева А.С. назначены лица, ответственные за обеспечение безопасности персональных данных.

Политика возврата

ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданы.

1. Общие положения.                                                                                               

1.1.  Возврат ТОВАРА производится на основании закона "О защите прав потребителей": Вернуть ТОВАР Вы можете в течение 14 дней с момента получения ЗАКАЗА. По вашему желанию мы возместим стоимость ТОВАРА, либо обменяем ТОВАР на аналогичный.                                       

1.2. Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене либо о возврате ТОВАРА подлежит удовлетворению, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА на сайте интернет-магазина. 

 

2. Порядок возврата.

2.1. В случае частичного или полного аннулирования предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара или Заказа возвращается только на банковский счет Покупателя, который Покупатель обязан указать в соответствующем заявлении в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту). Заявление на аннулирование Товара или Заказа, заявление на возврат Товара надлежащего или ненадлежащего качества, направляется Покупателем Продавцу на адрес электронной почты Продавца: 3608692@gmail.com . По вашему желанию мы возместим стоимость ТОВАРА, либо обменяем ТОВАР на аналогичный.

2.2. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа в полном объеме после получения от Курьерской службы подтверждения утраты Заказа или его возврата на склад Продавца.

Покупатель компенсирует Продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией доставки от Продавца к Покупателю и обратно, обмена или возврата ТОВАРА надлежащего качества.

2.3. Требование о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 7 рабочих дней с момента предоставления заполненного заявления (согласно 8.1. Правил).

2.4. Возврат денежных средств осуществляется банковским переводом. Зачисление денежных средств на банковский счет Покупателя происходит в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

2.5. При оплате Заказа с помощью платежной банковской карты возврат денежных средств возможен только на банковскую карту, с которой произведена оплата.

 

3. Возврат Товара надлежащего качества.

3.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая день доставки/получения Товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

3.2. Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 No2300-1 невозможен возврат Товара, бывшего в употреблении.

3.3. Не подлежат возврату /обмену Товары, приобретённые в Интернет-магазине, включенные в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, на аналогичный товар других размеров, фасона, габарита, формы, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ No 55 от 19.01.1998 г.:

- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, брашинги, щетки и прочие аксессуары для волос и т.п.);

- Текстильные изделия из хлопчатобумажных, льняных, шелковых, шерстяных, синтетических, нетканых материалов, и прочая трикотажная и швейная продукция;

 - Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования);

- Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

3.4. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец обязан возвратить Покупателю сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю Товара, возврат которого осуществляет Покупатель, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего письменного требования через сайт Интернет-магазина.

 

4. Возврат Товара ненадлежащего качества.

4.1. Товар ненадлежащего качества - это Товар, содержащий недостатки, то есть Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Недостаток Товара - это несоответствие его обязательным требованиям, предусмотренным законом, или Правилам, или целям, для которых Товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем при заключении договора купли-продажи.

4.2. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна, цветовой гаммы или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

4.3. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем в момент доставки Товара согласно п.4.10. Договор-оферта Правила продажи товаров в Интернет-магазине www.synchroprofi.ru. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции или ином документе о доставке, чем подтверждает проверку им Товара до получения, полную комплектность и отсутствие претензий к количеству и внешнему виду Товара.

4.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 No 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).

4.5. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 рабочих дней со дня предъявления соответствующего требования, а именно с момента получения Продавцом заявления Покупателя согласно п.2.1. настоящих Правил.

4.6. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на платежную банковскую карту Покупателя.

4.7. Необходимые документы для оформления возврата Покупателю следует отправить на адрес электронной почты Продавца: 3608692@gmail.com:

- Заявление в порядке п.2.1. настоящих Правил;

-Документ, подтверждающий приобретение Товара Покупателем именно у Продавца;

-Фотография бракованного Товара;

-Копия паспорта;

-Реквизиты платежной банковской карты для перевода денежных средств в счет возврата стоимости бракованного Товара.

ПОКУПАТЕЛЬ компенсирует ПРОДАВЦУ необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией доставки от ПРОДАВЦА к ПОКУПАТЕЛЮ и обратно, обмена или возврата ТОВАРА.

При оплате банковскими картами, при отмене заказов или возврате товаров надлежащего качества, возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту). 

Оплата

Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.

Оплата товаров Покупателем производится в рублях путём выбора одного из  Вариантов оплаты:

Оплата наличными

При доставке товаров Курьерской службой — наличными денежными средствами сотруднику Курьерской службы при получении Заказа

 

Он-лайн оплата

Оплачивайте Ваш заказ, не выходя из дома с помощью Банк-онлайн! Если вы счастливый обладатель карточки Сбербанка или Альфабанка  и пользуетесь системой Сбербанк, Альфабанк – онлайн или мобильными приложениями, то после оформления заказа мы можем прислать Вам счет для оплаты на почту или Whatsapp. Наши  расчетные счета находятся в этих банках.

Если у вас нет карточки, интернет-кошельков и других новомодных способов оплаты...

Если вы не пользуетесь ничем из вышеперечисленного, Вы можете оплатить Ваш заказ с помощью операциониста в кассе в Сбербанке, Связном или Евросети. Эта процедура проста и не требует никаких знаний.

Расчётный счёт: 40802810438000099959

ИНН: 771308451330

ОГРН: 318774600430619

Банк: ПАО СБЕРБАНК

БИК: 044525225

Кор. счёт: 30101810400000000225

Если у вас все еще остались вопросы по оплате, мы всегда рады на них ответить.  Для  этого звоните +7 977 360 86 92 или пишите нам на электронный адрес: 3608692@gmail.com.

 
Подписаться на новости
Мы в соцсетях

Синхропрофи - интернет-магазин товаров для синхронного плавания

© 2023 by Cielo Apparel. Proudly created with Wix.com

0
logo.jpg